Termos e Condições Gerais

1. CONDIÇÕES GERAIS

As presentes condições gerais de venda são acordadas entre Dinamicadequada Lda detentora da marca Fashion4all, com sede na Rua João H. Ulrich, 4460-333 Matosinhos, doravante designada por “Fashion4all” e as pessoas que efetuem compras através do Website www.fashion4all.pt doravante designadas por “Utilizador”.

As compras efetuadas através deste website são reguladas somente por estas condições gerais de venda com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website ou por prévio acordo, expresso e por escrito.

A Fashion4all pode pontualmente modificar disposições das suas condições gerais, pelo que o Utilizador deverá relê-las cada vez que visitar o site da FAshion4all.

As presentes condições gerais de venda têm como objeto a disponibilização e definição das informações necessárias ao utilizador e regulam todas as etapas necessárias para a realização da encomenda.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Utilizador autoriza a Fashion4all a tratar e utilizar os seus dados de acordo com a política de privacidade do site da Fashion4all.

A Fashion4all reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados e atualizamos a nossa Política de Privacidade.

Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: sales@fashion4all.pt

O registo no nosso site, pressupõe a aceitação da nossa Política de Privacidade.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Utilizador autoriza a Fashion4all a tratar e utilizar os seus dados de acordo com a política de privacidade do site da Fashion4all.

A Fashion4all reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados e atualizamos a nossa Política de Privacidade.

Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: sales@fashion4all.pt

O registo no nosso site, pressupõe a aceitação da nossa Política de Privacidade.

3. ENCOMENDAR EM www.fashion4all.pt

• Para efetuar a encomenda o Utilizador deve adicionar artigos ao carrinho de compras, editar a quantidade dos artigos e finalizar a compra através da opção “Finalizar encomenda”.
• Para poder efetuar a sua encomenda o Utilizador deverá:
  1) Registar-se no Website
  2) Efetuar o “Login”
  3) Completar a informação solicitada, nomeadamente morada de entrega e faturação, forma de envio e de pagamento.
• A concretização da encomenda pelo Utilizador representa a aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais.
• A Fashion4all respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de não haver disponibilidade de stock, a Fashion4all entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone , de modo a informar o novo prazo de entrega do produto. Caso o cliente não concorde com o prazo de entrega, poderá optar por comprar outro artigo ou pelo reembolso do montante pago.

4. ENTREGA

A entrega das encomendas é efetuada através de CTT. 

A Fashion4all compromete-se a fazer todos os esforços para que a entrega se concretize no prazo de 1 a 2 dias úteis (Portugal Continental), 3 a 4 dias úteis (Ilhas Portuguesas) e relativamente aos restantes destinos serão avaliados particularmente. Os produtos assinalados como tendo stock limitado e produtos personalizados, poderão ter um tempo de entrega ao anunciado de forma geral no site. 

No caso de indisponibilidade do bem encomendado, a Fashion4all informará, o cliente e procederá ao reembolso do montante que tenha sido pago, no prazo máximo de 15 dias a contar do conhecimento da indisponibilidade.

A Fashion4all não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos, diretos ou indiretos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado.

As encomendas são expedidas até 48h após confirmação do pagamento.

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode enviar uma mensagem eletrónica para sales@fashion4all.pt ou seguir a encomenda através do site www.ctt.pt. No caso de não se encontrar disponível para rececionar a sua encomenda, será deixado na morada de entrega um aviso com a indicação do posto dos CTT em que a encomenda poderá ser levantada. Se a mesma não for levantada no prazo previsto no aviso, a Fashion4all considera tal ato como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações entre em contacto connosco.

5. PAGAMENTO

• A Fashion4all permite ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:
  a) Transferência bancária;
• b) MBway;
  c) À cobrança ;
  d) Paypal;

6. PREÇOS

• Os preços são apresentados em Euros, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

7. DEVOLUÇÕES E TROCAS

• Qualquer contrato de encomenda realizado no website Fashion4all pode ser livremente resolvido nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda pelo consumidor, mediante comunicação da sua intenção para o emailsales@fashion4all.pt
• Em caso de resolução, o consumidor deve conservar os bens de modo a poder restituí-los, à Fashion4all, em devidas condições de utilização, no prazo de 14 dias a contar da data da sua receção.
• As devoluções do UTILIZADOR deverão ser enviadas por correio (CTT) para a morada Apartado 4060 EC Sra da Hora, 4461-901Senhora da Hora. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura. Só são aceites devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados.
• Ao devolver o artigo nas condições recebidas o valor do artigo (o valor pago de portes de envio não são susceptíveis de devolução) ficará em crédito para compra de artigos disponíveis. 
• No caso de troca o UTILIZADOR poderá efetuá-la através de correios (CTT) para a morada Apartado 4060 EC Sra da Hora 4461-901 Senhora da Hora. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura. Só são aceites trocas de artigos no mesmo estado em que foram enviados.

8. NEWSLETTER

• A Newsletter Fashion4all integra os emails com ofertas, promoções e informações, enviados para a caixa de correio eletrónico do Utilizador facultada à Fashion4all aquando do registo do Utilizador. O Utilizador pode subscrever a Newsletter, ficando automaticamente registado a partir do momento em que faça a sua primeira encomenda online.
• Para modificar os seus dados pessoais o Utilizador, deverá dirigir-se á sua área pessoal.

9. LITÍGIO E RESPONSABILIDADE

• A Fashion4all não se responsabiliza por inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.
• A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da Fashion4all é a lei portuguesa.
• Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal da comarca do Porto com expressa renúncia de qualquer outro.

10. LIVRO DE RECLAMAÇÕES

Para reclamações, aceder ao seguinte link aqui.